LAYANAN E COURT PLUS

 Langkah Pelayanan yang dimulai dari identifikasi permasalahan, menyiapkan persyaratan, pendaftaran  dan upload dokumen di E court, pembayaran panjar perkara, penentuan jadwal sidang, pelaksanaan sidang dan pengambilan salinan putusan secara online

LANGKAH 1

Pemohon mengakses informasi persyaratan secara online

Sebelum mendatangi titik layanan, pemohon bisa memperoleh informasi mengenai penjelasan dan persyaratan dengan mengklik link brosur online :
BROSUR ONLINE

atau klik link di bawah ini


1. Perbaikan/Perubahan Nama


2. Permohonan Perwalian


3. Permohonan Pengampuan


4. Permohonan Penetapan Kematian

5. Permohonan Pengangkatan anak/adopsi


Pemohon menyiapkan lebih dahulu berkas-berkas asli yang dibutuhkan.

Jika ada hal-hal yang masih belum jelas, bisa berkonsultasi kepada perangkat desa ataupun konsultasi langsung secara online ke :


klik >>>  PTSP ONLINE

LANGKAH 2

Pemohon membawa dokumen asli dan ke titik pelayanan

Pemohon memastikan bahwa semua dokumen yang dibutuhkan tersedia dokumen aslinya. Untuk akta kelahiran tidak bisa dilakukan perbaikan jika tidak bisa menunjukan dokumen aslinya. Semua dokumen asli difotocopy rangkap 1 lembar

Atau Jika belum yakin tentang persyaratannya, pemohon bisa langsung mendatangi titik pelayanan dengan membawa dokumen asli tanpa harus difoto copy terlebih dahulu

LANGKAH 3

Perangkat desa memastikan dokumen yang salah dan yang benar

Petugas memastikan permasalahan dengan cara : menanyakan tujuan dilakukan perbaikan nama, menanyakan dokumennya apa yang salah dan dokumen mana yang benar yang dijadikan acuan.

LANGKAH 4

Petugas menganalisa berdasarkan dokumen yang ditunjukkan

Petugas menganalisa permasalahan berdasarkan dokumen asli yang ada.

  1. Petugas melakukan pengecekan dokumen yang salah, dan di bagian mana kondisi kesalahannya
  2. Petugas memastikan terdapat dokumen yang benar berupa ijasah pendidikan (atau jika tidak ada ijasah bisa menggunakan surat kenal lahir dari bidan atau rumah sakit) sebagai acuan perbaikan nama/data.
  3. Petugas melakukan pengecekan dan memastikan semua persyaratan telah lengkap
  4. Petugas memfoto dokumen-dokumen tersebut dengan hasil tampilan foto jelas dan tidak blur, selanjutnya diconvert menjadi pdf (menggunakan aplikasi bantu seperti camscaner)
  5. Semua dokumen persyaratan tersebut dijadikan satu, dalam  bentuk zip atau dijadikan satu file pdf dan diberi nama BUKTI SURAT

LANGKAH 5

Petugas membuatkan draft permohonan, selanjutnya dikirim ke tim posbakum untuk diperiksa

Petugas membuatkan draft surat permohonan sesuai dengan kondisi yang dibutuhkan. Untuk download contoh surat permohonan, silahkan memilih dengan cara mengklik link dibawah ini

  1. Permohonan Ganti Nama
  2. Permohonan membenarkan tahun kelahiran
  3. Permohonan akta kematian
  4. Permohonan pengampuan
  5. Perwalian untuk menjual

Atau petugas bisa melakukan konsultasi secara online lebih dahulu ke tim posbakum

Setelah draft permohonan selesai dibuat, petugas mengirimkan draft surat permohonan, dan file foto dokumen pendukung yang sudah di convert ke pdf  ke tim posbakum

LANGKAH 6

Tim posbakum memeriksa draft permohonan , dan jika sudah sesuai mengirimkan kembali ke petugas

Tim Posbakum memeriksa draft permohonan yang dibuat oleh petugas. Pengechekan dilakukan dengan cara menganalisa masalah, memeriksa file dokumen pendukung, selanjutnya memeriksa isi draft surat permohonan.

Tim Posbakum melakukan koreksi (jika diperlukan) dan mengirim kembali draft permohonan yang telah diperiksa ke petugas

LANGKAH 7

Petugas mencetak draft permohonan dan menyerahkan ke pemohon untuk diperiksa kembali

Petugas mencetak draft permohonan (yang telah diperiksa Tim Posbakum) dan menyerahkan berkas tersebut kepada pemohon untuk diperiksa. Pemohon melakukan pengecekan ulang.

Jika terdapat kesalahan, pemohon mengkonfirmasi ke petugas untuk dilakukan perbaikan.

Jika sudah sesuai , pemohon menandatangani surat permohonan yang dicetak rangkap 4. (1 berkas permohonan tanda tangan diatas materai, 3 berkas tanda tangan tanpa materai)

Petugas memfoto dokumen permohonan bermaterai yang sudah ditandatangani oleh pemohon dan mengconvert foto tersebut ke pdf. Petugas menyimpan file surat permohonan dalam bentuk 2 file yaitu :

1. file word (file mentah yang belum di tandatangani)

2. File PDF (Foto Surat Permohonan yang sudah ditandatangani dan diconvert ke PDF)

LANGKAH 8

Petugas mendowonload, mencetak dan memberikan form isian manual e court ke pemohon

Petugas mendownload form isian manual di link berikut :
Download Form isian manual

Selanjutnya form tersebut di cetak, dan diisi oleh pemohon. Pastikan bahwa pemohon mengisi data yang benar terutama pada data no HP, email, serta rekening bank

Setelah semua data terisi, pemohon dan petugas menandatangani form permohonan tersebut

LANGKAH 9

Petugas mengisi form tambah pengguna lain untuk mendaftarkan akun e court

Setelah mengisi form isian manual, selanjutnya menginput data pemohon di Form Tambah Pengguna Lain

Form tambah pengguna lain memungkinkan masyarakat perorangan mendaftar akun e court tanpa harus jauh-jauh datang ke kantor Pengadilan Negeri Jember.

Untuk mengisi form tambah pengguna lain, silahkan klik link dibawah ini :

FORM TAMBAH PENGGUNA

Pengisian data harus sesuai dengan isian data yang ditulis di form isian manual

Setelah selesai mengisi form, petugas mengkonfirmasi ke petugas ptsp online untuk pemrosesan registrasi akun

Konfirmasi bisa dilakukan dengan cara klik link dibawah ini :

KONFIRMASI PEMBUATAN AKUN ECOURT

LANGKAH 10

Petugas PTSP online melakukan pengecekan dan aktivasi akun melalui menu tambah pengguna E Court

Petugas PTSP online melakukan pengecekan hasil penginputan form dan dokumen yang diupload. Selanjutnya dilakukan proses tambah pengguna agar diperoleh user dan password untuk login ke akun pemohon.

User dan password dikirimkan secara online ke petugas dan email yang didaftarkan

LANGKAH 11

Petugas menginput data dan mengupload dokumen pada aplikasi E court.

Petugas menginput data dan mengupload dokumen pada aplikasi e court. Urutan langkah menginput dan mengupload aplikasi E Court adalah sebagai berikut :
  1. Persiapkan dulu dokumen pendukung yaitu : form isian manual, File surat permohonan dalam bentuk word dan pdf
  2. Selanjutnya Login ke aplikasi ecourt dengan cara klik berikut ini >> LOGIN KE E COURT
Dilakukan proses pengisian sampai muncul Biaya Panjar perkara dan virtual account (kode untuk pembayaran biaya panjar)

LANGKAH 12

Pemohon melakukan penyetoran biaya panjar perkara berdasarkan virtual account yang diperoleh

Pembayaran virtual account dilakukan secara setor tunai melalui bank terdekat. Masa aktif virtual account adalah 1×24 jam, setelah melewati jangka waktu tersebut, kode virtual account hangus dan sudah tidak bisa digunakan.